eSIM使用相關
eSIM無法使用簡易排解
■ 掃描QR code無法安裝
1. 確認掃描QR code時是否在有網路的狀態?
2. 若使用手機「相機」功能掃描，或使用LINE、微信、QR code掃描器...等第三方APP將無法完成安裝。
■ 安裝後無法使用
1. 確認手機「行動數據」跟「漫遊」是否有開啟。
2. 確認手機「行動服務」是否有選擇eSIM的行動方案。
3. 手動選擇電信商，步驟如下圖：
1. 購買者姓名、手機號碼及購買通路
2. 手機「行動數據」及「漫遊」皆「開啟」的截圖
3. 手機的廠牌及型號
4. 目前使用網路的詳細地址
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